當前，數(shù)字化變革的時(shí)代潮流正加速向各領域廣泛滲透。

作(zuò)為(wèi)中國經濟支柱的地産行(xíng)業和(hé)與之息息相關的物業行(xíng)業，面對市場(chǎng)存量化趨勢與規模化管控，該如何部署企業發展戰略、抗住利潤空(kōng)間(jiān)下滑的壓力？

随着新興技(jì)術(shù)的不斷發展，數(shù)字化如何長遠助力企業實現業務轉型和(hé)商業模式創新，重塑增長引擎？

RPS 2021即将來(lái)襲！

首屆中國智慧地産&物業創新峰會(huì)将于2021年4月16-17日在深圳盛大(dà)開(kāi)幕，我們将攜手企業先鋒、行(xíng)業大(dà)咖，共話(huà)行(xíng)業數(shù)字化、信息化建設新方向！

首輪參會(huì)企業重磅揭曉

碧桂園

企業簡介：碧桂園控股有(yǒu)限公司（簡稱“碧桂園”），總部位于廣東順德，是中國最大(dà)的新型城鎮化住宅開(kāi)發商。2018 年初開(kāi)始，碧桂園重點推進信息化建設，成立了專門(mén)的數(shù)字化團隊，在極大(dà)提升用戶體(tǐ)驗的同時(shí)，将業務操作(zuò)效率提速一倍。

業務在線化&企業智能化

在做(zuò)好內(nèi)部信息管理(lǐ)的基礎上(shàng)，如何打通(tōng)自身業務線上(shàng)線上(shàng)的聯系，是數(shù)字化需要更進一步解決的問題。疫情期間(jiān)，碧桂園推廣的鳳凰雲在線購房(fáng)平台，購房(fáng)者可(kě)以通(tōng)過在線上(shàng)完成看房(fáng)、選房(fáng)、裝修、選配家(jiā)具等一系列的業務操作(zuò)，減緩了因為(wèi)疫情帶來(lái)的市場(chǎng)壓力，也逐步更新着用戶認知。

在企業智慧管理(lǐ)層面，碧桂園打造了數(shù)據中台、客戶中台、業務中台、人(rén)工智能中台等十餘套中台體(tǐ)系，以互聯共通(tōng)創造生(shēng)态價值，實現産品數(shù)據共享和(hé)服務的能力，梳理(lǐ)和(hé)沉澱數(shù)字資産，阻斷信息孤島，從而實現企業賦能。

恒大(dà)集團

企業簡介：恒大(dà)集團是以民生(shēng)地産為(wèi)基礎，文化旅遊、健康養生(shēng)為(wèi)兩翼，新能源汽車(chē)為(wèi)龍頭的世界500強企業集團。恒大(dà)地産在中國280多(duō)個(gè)城市擁有(yǒu)870多(duō)個(gè)項目，與全球860多(duō)家(jiā)知名企業戰略合作(zuò)，實施精品戰略，打造高(gāo)品質、高(gāo)性價比産品，一度開(kāi)創行(xíng)業“全精裝修交樓”“無理(lǐ)由退房(fáng)”“網上(shàng)銷售”先河(hé)。

“第一個(gè)吃(chī)螃蟹的人(rén)”

恒大(dà)的數(shù)字化戰略成果，體(tǐ)現在兩個(gè)方面，一是線下的智慧社區(qū)，另一個(gè)則是有(yǒu)名的在線營銷工具“恒房(fáng)通(tōng)”。

智慧社區(qū)：以發展互聯網小(xiǎo)區(qū)服務網上(shàng)平台（ICS）為(wèi)主，旗下業務包括物業服務、智慧家(jiā)庭、鄰裏社交、生(shēng)活服務以及互聯網家(jiā)居五大(dà)部分。其目的在于利用互聯網技(jì)術(shù)，為(wèi)社區(qū)用戶提供訂購、物流安排、 産品或服務交付等一系列O2O一站(zhàn)式服務。

“恒房(fáng)通(tōng)”：恒大(dà)将一手房(fáng)源透明(míng)化，全國619個(gè)樓盤每套房(fáng)源的價格将在“恒房(fáng)通(tōng)”全面公開(kāi)，購房(fáng)者隻要登錄“恒房(fáng)通(tōng)”，相關房(fáng)源的單價、總價，以及小(xiǎo)區(qū)園林實景、樣闆房(fáng)、地理(lǐ)位置、周邊環境、配套設施等，都能清晰呈現，這種策略打通(tōng)了交易全流程，重構房(fáng)企銷售模式，使得(de)恒大(dà)成功客戶建立了直接聯系，探索出開(kāi)發商、購房(fáng)者、數(shù)據服務互聯互通(tōng)的新型發展模式。

萬科

企業簡介：萬科企業股份有(yǒu)限公司（簡稱“萬科”）是一家(jiā)專業住宅開(kāi)發企業，成立于1984年5月，其公司核心業務包括住宅開(kāi)發、物業服務、租賃住宅等。在數(shù)字化轉型層面， 2016-2018 年是萬科的內(nèi)部信息化建設階段，主要專注于打基礎、建平台，以服務萬科業務發展。2019-2021 年是萬科數(shù)字化轉型時(shí)期，注重建連接、促共享，以構建行(xíng)業生(shēng)态平台，推動行(xíng)業整體(tǐ)的發展。

內(nèi)部的信息化革命——“沃土計(jì)劃”

萬科是較早開(kāi)啓全面信息化轉型的地産類公司，于 2016 年 1 月啓動了沃土計(jì)劃。結合地産行(xíng)業變革中呈現出的重塑開(kāi)發、重塑營銷、重塑服務、重塑産品的趨勢，萬科至今已面向客戶推出了移動在線的客服平台‘服務家(jiā)’，有(yǒu)效節省客戶報修處理(lǐ)時(shí)間(jiān)，改善客戶體(tǐ)驗；面向營銷團隊和(hé)潛在客戶推出了‘在線家(jiā)’、‘分享家(jiā)’、‘置業神器(qì)’等多(duō)種數(shù)字化營銷工具，助力營銷推廣；通(tōng)過築融（ICP）系統全面打通(tōng)核心業務流程，促進以業務流程為(wèi)導向的跨部門(mén)、跨地域協同和(hé)信息共享；通(tōng)過智慧數(shù)據平台慧眼（IDP）系統提升了數(shù)據的交互效率，助力業務單元精準分析和(hé)快速決策。

近兩三年是萬科數(shù)字化轉型時(shí)期，注重建連接、促共享，以構建行(xíng)業生(shēng)态平台，推動行(xíng)業整體(tǐ)的發展。通(tōng)過科技(jì)與業務創新與業務互補，建立整體(tǐ)的科技(jì)力量，創立生(shēng)态合作(zuò)機制(zhì)，緻力于打造地産生(shēng)态化。

綠城

企業簡介：綠城房(fáng)地産集團有(yǒu)限公司（簡稱“綠城”），成立于1995年，是國內(nèi)知名開(kāi)發企業，專注于開(kāi)發高(gāo)品質物業。

未來(lái)社區(qū)，萬物互聯

綠城的數(shù)字化建設覆蓋業主的全生(shēng)命周期服務，推出的智慧園區(qū)、城市更新、房(fáng)屋4S、園區(qū)商業等創新業務，融合了綠城教育、醫(yī)療、養老、健康等資源；同時(shí)，綠城還(hái)提出了“社區(qū)中腦(nǎo)”的概念，它上(shàng)連城市大(dà)腦(nǎo)，下連家(jiā)庭小(xiǎo)腦(nǎo)。這是整個(gè)未來(lái)社區(qū)得(de)以實現數(shù)字化、人(rén)本化和(hé)生(shēng)态化的核心基礎。

未來(lái)社區(qū)是以滿足人(rén)民美好生(shēng)活向往為(wèi)根本目的的人(rén)民社區(qū)，是圍繞社區(qū)全生(shēng)活鏈服務需求，以人(rén)本化、生(shēng)态化、數(shù)字化為(wèi)價值導向，以未來(lái)鄰裏、教育、健康、創業、建築、交通(tōng)、能源、物業和(hé)治理(lǐ)等九大(dà)場(chǎng)景創新為(wèi)引領的新型城市功能單元。

以雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數(shù)據、人(rén)工智能、物聯網為(wèi)代表的新一代信息技(jì)術(shù)日新月異，新的社區(qū)發展模式——“未來(lái)社區(qū)”的內(nèi)涵和(hé)外延在不斷叠代創新，逐漸從生(shēng)态社區(qū)、智能社區(qū)、健康社區(qū)，演進為(wèi)零碳社區(qū)、智慧社區(qū)、共享社區(qū)。從開(kāi)發到服務，從服務到運營，綠城不斷緻力于打造全社會(huì)的全鏈條全生(shēng)态未來(lái)社區(qū)樣本。

保利物業

企業簡介：保利物業管理(lǐ)有(yǒu)限公司是具有(yǒu)國家(jiā)一級資質的專業物業管理(lǐ)企業，自1996年成立以來(lái)，緻力于營造具有(yǒu)濃郁、深厚文化內(nèi)涵的客戶服務關系，用真誠、體(tǐ)貼的服務感動客戶；堅持努力踐行(xíng)“超越期望，共建和(hé)諧”的服務理(lǐ)念，精求于服務品質的創新與發展，不斷提升物業服務質量。

從“硬空(kōng)間(jiān)”走向“軟基建”

在保利物業看來(lái)，國家(jiā)在建設成為(wèi)社會(huì)主義現代化強國的過程中，需要兩種基建。一種是以5G、特高(gāo)壓為(wèi)代表的新基建，這是國家(jiā)經濟發展的硬核支撐。另一種，是以公共服務、公共配套、公共資源、公共環境為(wèi)代表的軟基建，它是國家(jiā)發展中民生(shēng)福祉的柔性保障。具體(tǐ)而言就是，在大(dà)物業時(shí)代，物業公司不僅要維護和(hé)運營好各種空(kōng)間(jiān)和(hé)場(chǎng)景，更重要的是服務好空(kōng)間(jiān)中的各種人(rén)，為(wèi)他們提供更好的公共服務、公共配套、公共資源和(hé)公共環境等。

保利物業在探索智慧社區(qū)、數(shù)字化建設過程中，選擇自主研發主數(shù)據平台的方式。通(tōng)過建立芯智慧社區(qū)雲平台，解決信息的統一連接問題，再通(tōng)過從外面采購系統和(hé)軟件的形式，完善平台的建設。從而根據業務的情況，不斷将數(shù)據進行(xíng)拆分組合，形成新的數(shù)據倉庫。

從行(xíng)業角度來(lái)看，如何通(tōng)過平台運營深入挖掘其價值是一項重要的工作(zuò)，保利物業也還(hái)将繼續在“智慧生(shēng)活”的平台和(hé)應用上(shàng)探索創新。

RPS 2021

誠邀您的參與！