為(wèi)了進一步破局困境、突破瓶頸，打造數(shù)字金融新基建，更快更好的培育行(xíng)業數(shù)字新動能。FCS作(zuò)為(wèi)國內(nèi)高(gāo)品質、高(gāo)規格的銀行(xíng)創新科技(jì)盛會(huì)，此次彙力凝聚前幾屆精華成果造勢而至！FCS 2023第八屆中國銀行(xíng)CIO年會(huì)将于12月21日在上(shàng)海盛大(dà)召開(kāi)，年會(huì)聚焦“探索打造智慧銀行(xíng)最佳實踐”主題，彙集250+來(lái)自銀行(xíng)業信息技(jì)術(shù)、金融科技(jì)、電(diàn)子銀行(xíng)、互聯網金融、軟件開(kāi)發、信息安全、風險管理(lǐ)、風控等相關部門(mén)的高(gāo)層領導和(hé)負責人(rén)以及優秀信息化解決方案服務商，集思探討(tǎo)行(xíng)業目前面臨的痛點及解決之道(dào)。

作(zuò)為(wèi)助力金融行(xíng)業加速駛入緻勝增長新賽道(dào)的銀行(xíng)，浦發銀行(xíng)、平安銀行(xíng)、上(shàng)海銀行(xíng)、九江銀行(xíng)、蘇州農商行(xíng)受邀參加此次年會(huì)。

目前年會(huì)正在緊鑼密鼓地籌備當中，誠邀更多(duō)行(xíng)業嘉賓的加入……

銀行(xíng)簡介

上(shàng)海浦東發展銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司（以下簡稱:浦發銀行(xíng)）是1992年8月28日經中國人(rén)民銀行(xíng)批準籌建、1993年1月9日開(kāi)業、1999年在上(shàng)海證券交易所挂牌上(shàng)市（股票(piào)交易代碼：600000）的全國性股份制(zhì)商業銀行(xíng)，總行(xíng)設在上(shàng)海。憑借良好的業績、誠信的聲譽，浦發銀行(xíng)成為(wèi)中國證券市場(chǎng)中備受關注和(hé)尊敬的上(shàng)市公司。

目前，浦發銀行(xíng)已在境內(nèi)外設立了42家(jiā)一級分行(xíng)、1700餘家(jiā)營業機構，其中境內(nèi)分行(xíng)覆蓋內(nèi)地所有(yǒu)省級行(xíng)政區(qū)域，境外分行(xíng)包括香港分行(xíng)、新加坡分行(xíng)和(hé)倫敦分行(xíng)，擁有(yǒu)6萬餘名員工，已架構起全國性、國際化商業銀行(xíng)的經營服務格局。近年來(lái)穩步推進集團化發展，已構建覆蓋信托、基金、理(lǐ)财、金融租賃、境外投行(xíng)、村鎮銀行(xíng)、貨币經紀等多(duō)個(gè)業态的綜合化經營格局。2022年設立上(shàng)海浦東發展銀行(xíng)公益基金會(huì)，深入踐行(xíng)企業社會(huì)責任。

在金融領域，浦發銀行(xíng)一直是科技(jì)引領的數(shù)字化先鋒。該行(xíng)在2018年推出業內(nèi)首個(gè)API Bank無界開(kāi)放銀行(xíng)；2020年推出“全景銀行(xíng)”；2021年在杭州設立了浦發銀行(xíng)創新實驗室，将科技(jì)金融、數(shù)字金融的“活水(shuǐ)”引向實體(tǐ)經濟，服務小(xiǎo)微企業，服務百姓民生(shēng)。近年來(lái)，浦發銀行(xíng)持續深化數(shù)字化轉型，浦發銀行(xíng)業務的部分數(shù)字化實踐如下：

1、推動産業生(shēng)态合作(zuò)，實現公司金融數(shù)字化轉型

切實推進公司金融數(shù)字化轉型。從客戶旅程視(shì)角出發，着力建設數(shù)字化、體(tǐ)系化的行(xíng)業客戶洞察能力，打造端到端行(xíng)業客群專業化經營新模式，全面提升公司金融服務的線上(shàng)化、智能化水(shuǐ)平。打造産業鏈金融生(shēng)态圈。浦發銀行(xíng)積極融入金融和(hé)實體(tǐ)經濟共生(shēng)共榮的“大(dà)生(shēng)态”，依托“浦惠e融”數(shù)字化融資平台，打造數(shù)字普惠金融“1+N”的産業鏈金融生(shēng)态圈。推進跨界合作(zuò)。整合資源優勢，基于場(chǎng)景化企業客戶痛點需求，持續提升金融服務實體(tǐ)經濟質效、助推經濟轉型和(hé)結構調整。積極賦能新金融生(shēng)态。基于場(chǎng)景化企業客戶需求，結合SaaS廠商非金融場(chǎng)景服務能力，與SaaS廠商共同為(wèi)客戶提供綜合的、全面的、非金及金融服務有(yǒu)機融合的場(chǎng)景化解決方案。

2、堅持為(wèi)客戶創造價值，深化零售金融數(shù)字化轉型

浦發銀行(xíng)零售金融始終堅持“為(wèi)客戶創造價值”的核心理(lǐ)念，深耕數(shù)字化轉型發展，全面建成零售數(shù)據中台、業務中台、服務中台和(hé)組織中台，初步實現了以客戶為(wèi)中心的端到端的全棧數(shù)字化，推動零售實現轉型升級。深入推進智能财富管理(lǐ)銀行(xíng)建設。完善智能洞察、智能投研、智能交互、智能規劃、智能風控五大(dà)智能化建設，完善360度全景客戶畫(huà)像，為(wèi)客戶提供實時(shí)産品服務和(hé)精準交互；創新推出智能擇基系統，實現客戶資産配置資産最優配比；打造數(shù)字理(lǐ)财專員，為(wèi)投資者提供全天候、260項智能财富服務技(jì)能。針對個(gè)人(rén)貸款構建“信貸工廠”。新建叠代29個(gè)評分卡模型，有(yǒu)效推動個(gè)貸流程從線下向線上(shàng)、人(rén)工向智能、散點向全流程閉環的管理(lǐ)轉型；信用卡打造活動全景複盤分析平台，構建了全鏈路線上(shàng)一體(tǐ)化、可(kě)視(shì)化、端到端的活動管理(lǐ)模式；信用卡“浦大(dà)喜奔”App業內(nèi)首家(jiā)獲得(de)國家(jiā)級安全認證。升級組織中台管理(lǐ)。實現經營管理(lǐ)到最小(xiǎo)經營單位，運用數(shù)字化管理(lǐ)手段形成可(kě)追溯、可(kě)衡量、可(kě)視(shì)化、可(kě)評價的閉環化管理(lǐ)體(tǐ)系；啓動零售風險防禦體(tǐ)系建設，提升零售風險合規管理(lǐ)能力。

3、金融市場(chǎng)業務構建數(shù)字生(shēng)态，全面提升數(shù)字化水(shuǐ)平

啓動新一代金融市場(chǎng)系統建設項目，推進前中後台一體(tǐ)化、全流程線上(shàng)化建設。推進客戶經營數(shù)據驅動和(hé)生(shēng)态打造，e同行(xíng)平台實現累計(jì)注冊客戶數(shù)近2500戶，線上(shàng)規模超過7000億；上(shàng)線e同行(xíng)微信小(xiǎo)程序，加載利率債、債券借貸、同業存單、代理(lǐ)清算(suàn)、跨境貿融、靠浦代理(lǐ)等産品，實現便捷客戶體(tǐ)驗和(hé)靈活觸客獲客。加快票(piào)據業務數(shù)字化轉型，上(shàng)線“浦銀e貼”，實現銀票(piào)貼現全産品融合，擴大(dà)線上(shàng)貼現場(chǎng)景範圍。全面升級網上(shàng)托管服務平台，從運營可(kě)視(shì)化、體(tǐ)驗提升、內(nèi)容互動三大(dà)方面打造全新體(tǐ)驗，上(shàng)線新一代投資績效與風險評估系統，為(wèi)客戶投資決策與管理(lǐ)提供更專業、全面的服務。

4、推進全面風險管理(lǐ)數(shù)字化建設，打造企業級數(shù)字化風控體(tǐ)系

自主研發建成天眼系統并持續叠代升級。以打造企業級、全集團的數(shù)字化風控中數(shù)體(tǐ)系為(wèi)目标，穩步推進風險監測全覆蓋、風控關口全布防、風控體(tǐ)系全建成。重構企業信貸系統群。完成閉環作(zuò)業、體(tǐ)驗提升、額度紮口、穿透監測、智能風控、關口前移、輕型架構、敏捷開(kāi)發等建設內(nèi)容，實現“全流程、全覆蓋、智能化、組件化”的建設目标。建立風險內(nèi)控管理(lǐ)體(tǐ)系。初步建立以驗證為(wèi)核心，治理(lǐ)架構、政策制(zhì)度、管理(lǐ)流程、管理(lǐ)标準、信息系統為(wèi)重要組件的模型風險管理(lǐ)體(tǐ)系，按計(jì)劃推進巴塞爾協議Ⅲ項目群建設；建成國際化接軌的風險計(jì)量體(tǐ)系和(hé)較為(wèi)完善的內(nèi)部評級管理(lǐ)體(tǐ)系；構建專業專注押品管理(lǐ)新模式，提升押品智能化管理(lǐ)水(shuǐ)平。

5、打造與新型經營體(tǐ)系相配套的IT基礎與科技(jì)能力

打造數(shù)據驅動業務的技(jì)術(shù)體(tǐ)系。建設業務中台、數(shù)據中台、智能中台共同構成我行(xíng)智能數(shù)據中樞，打造企業級事件驅動架構（EDA）體(tǐ)系，打通(tōng)場(chǎng)景端、智能中樞、應用系統間(jiān)的高(gāo)速數(shù)據交互，支撐智能感知和(hé)數(shù)據驅動。夯實安全、高(gāo)效、彈性的基礎底座。加快推進金融雲、大(dà)數(shù)據、人(rén)工智能、區(qū)塊鏈、物聯網等IT基礎平台建設，為(wèi)生(shēng)态業務拓展、數(shù)字化客戶服務與經營管理(lǐ)能級提升提供算(suàn)力基礎。提升科技(jì)創新與研發能力。深化科技(jì)創新體(tǐ)系布局，加快關鍵技(jì)術(shù)研究突破，提升自主研發能力與創新研究轉化效能；加速技(jì)術(shù)平民化進程，推廣低(dī)代碼研發平台、數(shù)據科學工作(zuò)平台等，充分利用成熟開(kāi)源平台，降低(dī)技(jì)術(shù)應用門(mén)檻；發揮科技(jì)市場(chǎng)化體(tǐ)制(zhì)優勢，以“雙服務、雙賦能”為(wèi)原則，對內(nèi)支撐數(shù)字化新型經營管理(lǐ)模式，對外輸出金融科技(jì)産品、解決方案和(hé)金融科技(jì)服務。

銀行(xíng)簡介

平安銀行(xíng)是一家(jiā)總部設在深圳的全國性股份制(zhì)商業銀行(xíng)（SZ000001），其前身深圳發展銀行(xíng)是中國內(nèi)地首家(jiā)公開(kāi)上(shàng)市的全國性股份制(zhì)銀行(xíng)。平安銀行(xíng)堅守“金融為(wèi)民”的初心，經過多(duō)年發展，已成長為(wèi)一家(jiā)金融服務種類齊全、機構網點覆蓋面廣、經營管理(lǐ)成熟穩健、品牌影(yǐng)響市場(chǎng)領先的股份制(zhì)商業銀行(xíng)，并在科技(jì)引領、綜合金融、零售轉型等領域形成獨特競争力和(hé)鮮明(míng)經營特色。通(tōng)過全國109家(jiā)分行(xíng)，合計(jì)1205家(jiā)營業機構為(wèi)客戶提供多(duō)種金融服務，以金融的高(gāo)質量發展助力經濟高(gāo)質量發展。

平安銀行(xíng)通(tōng)過推進全面雲原生(shēng)轉型，全面提升技(jì)術(shù)能力、數(shù)據能力、敏捷能力、人(rén)才能力和(hé)創新能力，築牢數(shù)字基礎底座，并運用前沿科技(jì)支持數(shù)字化轉型，在服務營銷、風險控制(zhì)、運營支持和(hé)管理(lǐ)賦能等方面發揮科技(jì)引領價值，打造領先的金融科技(jì)能力，為(wèi)戰略轉型注入強勁科技(jì)動能。

1、技(jì)術(shù)能力

以架構轉型帶動技(jì)術(shù)能力全面升級，着力推進新一代基礎設施、技(jì)術(shù)中台、開(kāi)發運維一體(tǐ)化等技(jì)術(shù)升級，構築強大(dà)的技(jì)術(shù)底座。通(tōng)過推進全面雲原生(shēng)轉型，全面升級技(jì)術(shù)體(tǐ)系和(hé)工程體(tǐ)系，推動技(jì)術(shù)架構向雲原生(shēng)技(jì)術(shù)架構轉型，實現應用全面上(shàng)雲。打造企業級技(jì)術(shù)中台，強化領先技(jì)術(shù)的研究，形成高(gāo)度複用共享的技(jì)術(shù)平台，增強企業級架構支撐能力。打造開(kāi)發運維一體(tǐ)化平台，提高(gāo)科技(jì)團隊的數(shù)字化能力，持續提升開(kāi)發團隊與運維團隊的協作(zuò)水(shuǐ)平和(hé)應用交付效率。

2、數(shù)據能力

以數(shù)據驅動業務價值最大(dà)化為(wèi)目标，以數(shù)據資産化管理(lǐ)提升基礎數(shù)據管理(lǐ)水(shuǐ)平，以數(shù) 據中台建設提升數(shù)據服務水(shuǐ)平，打造領先數(shù)據能力，為(wèi)業務發展和(hé)經營管理(lǐ)提供強大(dà)的數(shù)據引擎。強化數(shù)據治理(lǐ)，提高(gāo)底層數(shù)據的标準化、标簽化、顆粒化水(shuǐ)平，全面提升數(shù)據質量。構建數(shù)據資産 化管理(lǐ)體(tǐ)系，釋放數(shù)據要素價值潛能，賦能經營管理(lǐ)提質增效。構建平台化數(shù)據能力，打造數(shù)據中台，強化數(shù)據服務能力，實現數(shù)據賦能，以數(shù)據驅動經營管理(lǐ)，實現“三預”（預防、預警、預測）、 “三先”（先知、先覺、先行(xíng)）、“三提”（提效益、提效率、提産能）、“三降”（降成本、降風險、降人(rén)力）。

3、敏捷能力

完善科技(jì)治理(lǐ)模式，深化敏捷化轉型。培育敏捷文化，深化科技(jì)與業務的融合，組建 敏捷團隊，提升産品研發叠代速度，推動交付質量與客戶體(tǐ)驗全面提升。科技(jì)與業務雙輪驅動，科技(jì)團隊逐步從技(jì)術(shù)服務提供者，向業務的合作(zuò)夥伴轉變；科技(jì)産品的交付逐步從注重效率，向注重 價值和(hé)效能轉變。

4、人(rén)才能力

對标領先互聯網科技(jì)企業，前瞻性做(zuò)好科技(jì)人(rén)力資源規劃，建立富有(yǒu)競争力的薪酬體(tǐ) 系和(hé)激勵機制(zhì)，為(wèi)科技(jì)人(rén)員創造良好的職業發展道(dào)路。持續引入全球頂尖科技(jì)精英，建立金融科技(jì) 領軍人(rén)才隊伍，加快多(duō)元化的“金融+科技(jì)”複合型人(rén)才團隊建設，打造“精技(jì)術(shù)、懂業務、會(huì)管理(lǐ)”的人(rén)才隊伍。

5、創新能力

堅持自主創新，發揮金融科技(jì)優勢，賦能産業生(shēng)态建設，促進數(shù)字經濟與實體(tǐ)經濟深 度融合，全面提升金融服務實體(tǐ)經濟的能力。強化領先技(jì)術(shù)應用，深化物聯網、區(qū)塊鏈、人(rén)工智能、大(dà)數(shù)據等技(jì)術(shù)在金融領域的創新應用，推動經營管理(lǐ)數(shù)字化、智能化升級。完善創新機制(zhì)，通(tōng)過本行(xíng)創新委員會(huì)、“創新車(chē)庫”等機制(zhì)，舉辦各類創新大(dà)賽，激發全員創新活力。打造創新文化，通(tōng)過金融科技(jì)認證，提升全員對金融科技(jì)的理(lǐ)解和(hé)創新意識，形成全員運用科技(jì)手段進行(xíng)創新和(hé)解決問 題的思維習慣。加強知識産權管理(lǐ)，鼓勵知識産權專利申請(qǐng)，激發個(gè)人(rén)創新活力，推動金融科技(jì)創新和(hé)品牌發展。

銀行(xíng)簡介

上(shàng)海銀行(xíng)股份有(yǒu)限公司（以下簡稱“上(shàng)海銀行(xíng)”）成立于1995年12月29日，總部位于上(shàng)海，是上(shàng)海證券交易所主闆上(shàng)市公司，股票(piào)代碼601229。上(shàng)海銀行(xíng)以“精品銀行(xíng)”為(wèi)戰略願景，秉持“精誠至上(shàng)，信義立行(xíng)”的核心價值觀，圍繞高(gāo)質量可(kě)持續發展目标，将數(shù)字化作(zuò)為(wèi)創新驅動、提升能級的核心力量，加快轉型發展，努力實現新的質變。

自成立以來(lái)，上(shàng)海銀行(xíng)堅守金融企業初心使命，積極融入地方經濟建設，助力長三角一體(tǐ)化、京津冀協同、粵港澳大(dà)灣區(qū)、成渝雙城經濟圈等戰略實施，服務上(shàng)海“五個(gè)中心”、“五個(gè)新城”、自貿區(qū)等創新發展，區(qū)域服務能級不斷提升；着力支持實體(tǐ)經濟轉型升級，在普惠、科創、綠色、民生(shēng)等領域加大(dà)投入，打造“上(shàng)行(xíng)惠相伴”、“綠樹(shù)城銀”等特色服務品牌，構建開(kāi)放合作(zuò)的創新服務平台，推出“上(shàng)行(xíng)e鏈”、“智慧e療”等專業服務體(tǐ)系，業務規模持續增長；不斷服務人(rén)民美好生(shēng)活追求，深入建設“适老、為(wèi)老、惠老”的養老金融服務模式、培育大(dà)财富管理(lǐ)專業能力、助力滿足場(chǎng)景化消費需求等，為(wèi)客戶提供不止于金融的綜合服務。

上(shàng)海銀行(xíng)充分發揮金融科技(jì)的力量，推陳出新業務産品和(hé)服務體(tǐ)驗，賦能各項業務高(gāo)質量發展。

在賦能公司業務上(shàng)，打造數(shù)字化“小(xiǎo)微快貸”産品體(tǐ)系，推出“擔保快貸”“抵押快貸”“信用快貸”“場(chǎng)景快貸”系列産品，為(wèi)小(xiǎo)微客戶提供更方便、快捷、全面的金融服務。在賦能客戶服務上(shàng)，投産基于數(shù)智技(jì)術(shù)的新一代手機銀行(xíng)，依托千人(rén)千面的客戶畫(huà)像，為(wèi)客戶提供精準的個(gè)性化服務；打造數(shù)字員工“小(xiǎo)海藍(lán)藍(lán)”，構建集人(rén)工客服、客戶經理(lǐ)、遠程櫃員于一體(tǐ)的線上(shàng)線下協同客戶服務能力；升級并推廣“雲網點”服務，全年累計(jì)客戶服務量同比增加近5倍，充分發揮“非接觸”“遠程”優勢，打破時(shí)間(jiān)和(hé)空(kōng)間(jiān)限制(zhì)，以金融科技(jì)拓展惠民服務半徑。在賦能新興業務上(shàng)，上(shàng)線首個(gè)AI利率互換交易員、首個(gè)AI外彙交易員，實現智能策略報價、智能風險管控。

零售業務方面，上(shàng)海銀行(xíng)圍繞“獲客和(hé)活客”，以客戶為(wèi)中心，持續打磨重點産品和(hé)重點渠道(dào)，上(shàng)線代發“薪福家(jiā)”2.0升級産品，發布個(gè)人(rén)手機銀行(xíng)7.0，“美好生(shēng)活”APP持續深化線上(shàng)經營陣地生(shēng)态建設，完成美食、出行(xíng)、商城、繳費等線上(shàng)場(chǎng)景布局，實現了交易量和(hé)活躍度的突破。報告期末，該行(xíng)零售客戶2064.40萬戶，較上(shàng)年末增長6.10%；管理(lǐ)零售客戶綜合資産（AUM）9681.35億元，較上(shàng)年末增長666.66億元，增幅7.40%。個(gè)人(rén)手機銀行(xíng)和(hé)“美好生(shēng)活”APP月活客戶277.36萬戶，較上(shàng)年末增長6.51%。

上(shàng)海銀行(xíng)将持續深入推進數(shù)字化轉型，加快數(shù)字化理(lǐ)念轉變，強化數(shù)據工具和(hé)分析方法應用，更好形成基于數(shù)字化驅動的日常工作(zuò)模式；聚焦經營管理(lǐ)重點，強化數(shù)據驅動管理(lǐ)，建立與日常經營分析的緊密聯系，全面助力中後台經營管理(lǐ)，提升經營管理(lǐ)質量和(hé)效率。

銀行(xíng)簡介

九江銀行(xíng)，原名九江市商業銀行(xíng)，由當時(shí)九江城區(qū)的八家(jiā)城市信用社組建而成，于2000年11月18日正式開(kāi)業。2018年7月10日，九江銀行(xíng)在香港聯合交易所主闆成功上(shàng)市（股票(piào)代碼：6190.HK），成為(wèi)江西省第一家(jiā)、中部地區(qū)第一家(jiā)、全國第二家(jiā)在香港聯交所主闆挂牌上(shàng)市的地級城市商業銀行(xíng)。

九江銀行(xíng)圍繞産業經營特點，在産業端，提供智慧化的場(chǎng)景端服務，重塑産業流程，構建供銷存一體(tǐ)化的全線上(shàng)化平台，主動引入真實貿易背景；在融資端，新建盡調進件移動平台、三查報告一體(tǐ)化平台、電(diàn)子簽章平台等系統，并對傳統SOA平台進行(xíng)微服務化改造，共同打造新一代全線上(shàng)化産業金融系統群，實現供應鏈金融業務的全流程線上(shàng)化、信用評估數(shù)據化、風控決策自動化、運營管理(lǐ)可(kě)視(shì)化、數(shù)據交易可(kě)信化、風險監測動态化、動産監管智能化，最終達到産業鏈所有(yǒu)參與方的極緻協同，實現商流、物流、資金流、信息流的“四流合一”。

據悉，“新一代全線上(shàng)化産業金融平台”不僅解決區(qū)域內(nèi)供應鏈上(shàng)下遊企業融資難、融資慢問題，同時(shí)通(tōng)過全線上(shàng)化平台服務、數(shù)智化生(shēng)産、貿易、倉儲、物流等環節，幫助中小(xiǎo)微企業更高(gāo)效地開(kāi)展生(shēng)産經營活動，給企業帶來(lái)實實在在的利潤增長，形成了産融良性循環。

在推動業務蓬勃發展的同時(shí)，九江銀行(xíng)發起成立供應鏈産業聯盟，為(wèi)中小(xiǎo)銀行(xíng)開(kāi)展産業金融業務提供了一條可(kě)快速複制(zhì)推廣的實踐之路。未來(lái)，九江銀行(xíng)将繼續大(dà)力推進數(shù)字化轉型，加強數(shù)智驅動能力，持續探索産業鏈金融發展路徑，堅定服務供應鏈高(gāo)質量發展，為(wèi)中小(xiǎo)微企業和(hé)個(gè)體(tǐ)戶提供更為(wèi)安全、便捷、高(gāo)效的融資服務。

銀行(xíng)簡介

蘇州農商銀行(xíng)是總部位于蘇州市吳江區(qū)的地方法人(rén)金融機構，是“蘇州人(rén)民自己的銀行(xíng)”。目前擁有(yǒu)94家(jiā)營業網點。蘇州農商銀行(xíng)是農村金融改革的領航者。1996年與農行(xíng)“分門(mén)”獨立運作(zuò)，2004年改制(zhì)組建吳江農商銀行(xíng)，是全國第四家(jiā)農商銀行(xíng)，也是銀監會(huì)成立後，在新監管框架下批準開(kāi)業的首家(jiā)農商銀行(xíng)。2007年開(kāi)始跨區(qū)域經營，在蘇州以外的異地，設立1家(jiā)分行(xíng)、13家(jiā)支行(xíng)，作(zuò)為(wèi)主起人(rén)發起設立兩家(jiā)村鎮銀行(xíng)，投資入股江蘇射陽、東台、如臯、啓東四家(jiā)農商銀行(xíng)。2016年在上(shàng)海證券交易所上(shàng)市，是全國第四家(jiā)A股上(shàng)市農商銀行(xíng)，2019年更名為(wèi)蘇州農商銀行(xíng)，2022年東太湖(hú)新總部正式啓用。

近年來(lái)，蘇州農商銀行(xíng)運用互聯網、大(dà)數(shù)據、人(rén)工智能技(jì)術(shù)，打造業內(nèi)領先的數(shù)據中台、智能中台，夯實金融創新基石。

1、提升數(shù)據共享、服務能力。

蘇州農商銀行(xíng)整合內(nèi)外部信息形成标準數(shù)據，提升數(shù)據共享和(hé)數(shù)據服務能力；打通(tōng)全行(xíng)數(shù)據通(tōng)道(dào)，建設面向業務的統一數(shù)據服務，通(tōng)過數(shù)據資産管理(lǐ)平台實現數(shù)據資産全流程管理(lǐ)。實現了數(shù)據标準在全行(xíng)各業務系統的落地，優化了數(shù)據服務的交付效率，為(wèi)鄉村振興金融服務創新提供了保障。

2、構建完善的網格化營銷體(tǐ)系。

蘇州農商銀行(xíng)基于零售CRM系統和(hé)對公CRM系統構建了全行(xíng)級的網格化營銷平台，基于行(xíng)內(nèi)客戶數(shù)據、外部大(dà)數(shù)據挖掘，賦予支行(xíng)網格員提供更加豐富的營銷手段。針對涉農企業和(hé)涉農小(xiǎo)微商戶建立鄉村振興客戶畫(huà)像，通(tōng)過數(shù)據中台的數(shù)據挖掘能力生(shēng)成鄉村振興客戶名單，為(wèi)“三農”客戶提供更加精準的金融服務。

3、搭建多(duō)場(chǎng)景的智能中台。

構建集機器(qì)學習，自然語言處理(lǐ)、語音(yīn)識别與轉化、OCR識别等于一體(tǐ)的智能中台。滿足對智能營銷、智能風控、智能客服、智能識别等場(chǎng)景的應用，為(wèi)鄉村振興提供精準用戶畫(huà)像、精準營銷、客戶挖掘、智能決策、智能推薦等服務。

4、構建健壯的風險防範體(tǐ)系。

基于數(shù)據中台和(hé)智能中台打造全行(xíng)級的風險決策引擎，以客戶為(wèi)核心，綜合應用行(xíng)內(nèi)數(shù)據，引入多(duō)機構、多(duō)維度外部數(shù)據，構建基本信息、财務信息、授用信信息、賬戶信息等9大(dà)維度、104項标簽，進行(xíng)客戶風險畫(huà)像及風險評分，一站(zhàn)式全景展示客戶風險特征及風險程度。截至目前，決策引擎系統已上(shàng)線産品20款，累計(jì)審批81265筆，審批通(tōng)過率66.95%；累計(jì)發放貸款15.34億元，瑕疵率不足0.5%。