導語：技(jì)術(shù)領導者現在有(yǒu)機會(huì)發揮更大(dà)的影(yǐng)響力，并展示其組織的價值和(hé)能力，要做(zuò)到這樣，他們需要具備颠覆性。
CDO可(kě)能是除了CIO或CTO之外，最常用于描述“進化”的技(jì)術(shù)主管的頭銜了。CDO中的“D”是指基于組織的需求和(hé)目标以及職責範圍的一切事物。例如，首席數(shù)字官通(tōng)常專注于領導數(shù)字化和(hé)客戶參與工作(zuò)，而首席數(shù)據官則負責管理(lǐ)公司收集和(hé)存檔的大(dà)量數(shù)據并貨币化。筆者個(gè)人(rén)最喜歡的是首席颠覆官，負責颠覆現有(yǒu)流程和(hé)業務模式，共同創造新的業務機會(huì)。
這些(xiē)角色的出現标志(zhì)着技(jì)術(shù)領導者有(yǒu)機會(huì)發揮更大(dà)的影(yǐng)響力，并展示其現有(yǒu)組織的價值和(hé)能力。一個(gè)企業是否有(yǒu)一個(gè)或多(duō)個(gè)主管領導企業技(jì)術(shù)和(hé)數(shù)字計(jì)劃，可(kě)能因多(duō)種原因而有(yǒu)所不同，包括業務背景和(hé)運營模式、現有(yǒu)能力和(hé)技(jì)能以及其他行(xíng)業和(hé)競争動态。
例如，德勤2018年全球CIO調查發現，收入在100億美元或以上(shàng)的組織擁有(yǒu)CDO的可(kě)能性是收入在10億美元或以下的公司的兩倍多(duō)。但(dàn)更重要的是，無論頭銜如何，當今技(jì)術(shù)領導者的角色通(tōng)常不僅是管理(lǐ)技(jì)術(shù)，還(hái)有(yǒu)轉變組織思維和(hé)實踐，重塑業務，并通(tōng)過技(jì)術(shù)實現業務創新——即具有(yǒu)颠覆性。
全球CIO調查中，2/3的受訪者預計(jì)，未來(lái)三年技(jì)術(shù)領導者的主要責任将是推動變革和(hé)共同創造業務解決方案。随着技(jì)術(shù)領導者踏上(shàng)這一征程，他們将會(huì)意識到，如果要取得(de)成功，就需要新的方法。以下有(yǒu)三種方法來(lái)掌握颠覆：
如果沒有(yǒu)明(míng)确的變革授權和(hé)行(xíng)政支持，即使是最具颠覆性的領導者也會(huì)失敗。全球CIO調查發現，平均而言，CIO将技(jì)術(shù)預算(suàn)的18%用于構建新的業務能力。然而，對于我們稱之為(wèi)數(shù)字先鋒的組織而言，即那(nà)些(xiē)有(yǒu)明(míng)确的業務使命的組織裏，這個(gè)比率将增加到25%左右。他們大(dà)膽地展望未來(lái)，預計(jì)在未來(lái)三年，他們預算(suàn)的近三分之一将用于創新。實現這一預算(suàn)轉變可(kě)能需要對技(jì)術(shù)能力、組織和(hé)運營模式進行(xíng)徹底的重新設計(jì)改造，以支持這些(xiē)投資。
颠覆性領導不是根據特定的職業道(dào)路或工作(zuò)能力多(duō)年培養人(rén)才，而是通(tōng)過為(wèi)他們提供廣泛的經驗和(hé)培訓來(lái)培養人(rén)才。他們正在創造流動的組織結構和(hé)敏捷的工作(zuò)環境，使人(rén)們處于必須迅速獲得(de)知識和(hé)專業知識的環境。後來(lái)，這些(xiē)領導者認識到，吸引高(gāo)績效員工的最佳方法是為(wèi)其提供持續學習新技(jì)能的機會(huì)。一位CIO制(zhì)定了一項為(wèi)期三年、耗資數(shù)百萬美元的技(jì)能重組計(jì)劃，其中80%的現任員工将接受一些(xiē)培訓。他意識到這不是一次性的努力，并計(jì)劃每年為(wèi)每位技(jì)術(shù)員工提供為(wèi)期兩周的員工選擇的培訓，即使培訓內(nèi)容與他們目前的工作(zuò)無關。
随着組織向敏捷化團隊、産品思維和(hé)最低(dī)可(kě)行(xíng)産品轉變，質量、速度、客戶體(tǐ)驗和(hé)業務價值等指标變得(de)越來(lái)越重要。這些(xiē)指标很(hěn)難收集和(hé)量化，但(dàn)往往是未來(lái)軌迹的重要預測因素，并允許快速修正。
持續的衡量、透明(míng)度和(hé)客戶導向可(kě)以使組織始終專注于确保關鍵非财務指标的進展。一位CIO為(wèi)高(gāo)層領導創建了一個(gè)非财務指标清單，并要求他們選擇那(nà)些(xiē)他們希望看到的一緻性指标。CIO能夠創建一個(gè)定制(zhì)的儀表盤，使每個(gè)利益相關者能夠看到這些(xiē)指标的實時(shí)進展。
更多(duō)CIO資訊，請(qǐng)關注“CIO信息化圈”。
